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もともと建築関係の仕事をしていましたが車関係に興味がありました。当時は自分で作業をしていましたが、何度かお店を利用していくうちにオートバックスに興味が沸きました。接客業をしながら車関係の仕事もしたいと思ってそのまま転職しました。
お客様のお車の不具合の原因を調べて直せたとき。
出来ない作業が知識や経験を得て出来るようになったとき。
研修生や後輩が出来ないことを一緒に作業を何回かして、一人でできるようになったとき。
ある作業で得た経験を別の作業で活かせれたとき。
県外までドライブしたりして、地元にはないものを探したり体験しに行ったりしています。
細かな目的地を決めず、方角だけ決めて遠出をしたりして、道中の写真を撮ったりします。
やりたい事を我慢せずにまずやってみたり、行動するのに自信がないときは、自信が出るまでに情報を集めたりするといいと思います。勢いに任せて行動に移したりも手だと思います。我慢したまま仕事をしても長続きしなかったり、後悔したりしてしまいます。自分のやりたいこと、それに近いことや、手助けをしてくれそうなとこだと自分の成長にもつながったりします。
車両や機材の移動をした後、エンジンオイルや備品のチェック、補充をします。
ピットのコントローラーとして、店舗の作業がスムーズに進んでいるか常にチェックし、どんなお問い合わせにも柔軟に対応できるよう気を配っています。
ピットの作業状況を確認しながら、自身でもオイル交換やバッテリー交換などの作業を進めていきます。追加でご提案できるサービスがあれば、自らお客様にお声がけし、おすすめしています。
ピットでおすすめしているエンジン洗浄剤の管理を任されているので、現在の進捗を確認し、補充します。また、オイルや備品も併せてチェックし、足りないものは発注しています。
次の日の予約を確認し、使用する商品を移動します。初めて作業する車や、作業難易度の高い車の予約があった場合は、事前に構造や作業手順を調べておきます。
